Política de Privacidad
Última actualización: 9 de mayo de 2026
1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo Kilmoon counselling services recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a procesar los datos personales de conformidad con:
· el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“GDPR”);
· la Ley Irlandesa de Protección de Datos de 2018; y
· las leyes aplicables de ePrivacy relacionadas con las cookies y las comunicaciones electrónicas.
Al utilizar este sitio web, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Kilmoon counselling services, Ireland
Correo electrónico: info@kilmooncounsellingservices.com
3. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
Información que Usted Proporciona
· Nombre
· Dirección de correo electrónico
· Número de teléfono
· Dirección postal
· Datos de facturación y pago
· Información enviada a través de formularios de contacto, consultas, reservas o compras
Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
· Dirección IP
· Tipo y versión del navegador
· Información del dispositivo
· Datos de uso del sitio web
· Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web
· Información sobre la fuente de referencia
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar el tráfico y respaldar actividades de marketing. Puede encontrar más información en nuestra Política de Cookies que figura a continuación.
4. Cómo Utilizamos los Datos Personales
Procesamos los datos personales para los siguientes fines:
· Proporcionar productos y servicios
· Gestionar consultas y comunicaciones de clientes
· Procesar pagos y transacciones
· Administrar reservas o citas
· Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
· Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
· Enviar comunicaciones de marketing cuando se haya otorgado consentimiento
· Proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y negocio
5. Base Jurídica para el Tratamiento
En virtud del GDPR, nos basamos en una o más de las siguientes bases legales:
Necesidad Contractual
Tratamiento necesario para ejecutar un contrato o proporcionar los servicios solicitados.
Intereses Legítimos
Tratamiento necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, incluyendo:
· administración del sitio web;
· prevención del fraude;
· atención al cliente; y
· mejora del servicio.
Consentimiento
Cuando sea legalmente requerido, obtenemos consentimiento antes de:
· enviar comunicaciones de marketing; o
· colocar cookies no esenciales en su dispositivo.
Obligación Legal
Tratamiento necesario para cumplir con requisitos legales o regulatorios.
6. Compartición de Datos Personales
Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios externos de confianza cuando sea necesario para las operaciones comerciales, incluyendo:
· Wix.com Ltd. (alojamiento web e infraestructura)
· Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal)
· Proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics)
· Plataformas de correo electrónico y marketing
· Asesores profesionales y proveedores legales/contables
Los terceros están obligados a procesar los datos personales de forma segura y únicamente para fines autorizados.
No vendemos datos personales a terceros.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos proveedores externos pueden procesar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).
Cuando se produzcan transferencias internacionales, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas de conformidad con el GDPR, incluyendo:
· decisiones de adecuación de la Comisión Europea; o
· Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs).
8. Conservación de Datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
· cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad;
· cumplir obligaciones legales;
· resolver disputas; y
· hacer cumplir acuerdos.
Los períodos de conservación pueden variar dependiendo de la naturaleza de los datos y los requisitos legales.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:
· acceso no autorizado;
· pérdida accidental;
· divulgación;
· alteración; y
· destrucción.
Sin embargo, ningún sistema en línea puede garantizarse como completamente seguro.
10. Sus Derechos Bajo el GDPR
Sujeto a la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
· Derecho de acceso
· Derecho de rectificación
· Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
· Derecho a restringir el tratamiento
· Derecho a la portabilidad de los datos
· Derecho a oponerse al tratamiento
· Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
· Derecho a presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos
11. Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios de terceros.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada.
Política de Cookies
Última actualización: 9 de mayo de 2026
1. Introducción
Esta Política de Cookies explica cómo Kilmoon counselling services utiliza cookies y tecnologías similares en este sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web, usted puede consentir el uso de cookies de conformidad con esta Política.
2. ¿Qué Son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Ayudan a que los sitios web funcionen de manera eficiente y proporcionan información a los propietarios del sitio web.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse.
Los ejemplos incluyen:
· seguridad;
· gestión de sesión; y
· funciones de accesibilidad.
Cookies Analíticas y de Rendimiento
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y a mejorar el rendimiento.
Los ejemplos pueden incluir:
· Google Analytics;
· Wix Analytics.
Cookies Funcionales
Estas cookies permiten una funcionalidad mejorada y personalización.
Cookies de Marketing y Publicidad
Estas cookies pueden rastrear la actividad de navegación para ofrecer publicidad relevante y medir la eficacia de las campañas.
4. Base Jurídica para las Cookies
En virtud de la legislación irlandesa y de la UE:
· las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin consentimiento;
· todas las cookies no esenciales requieren el consentimiento previo del usuario.
Los usuarios pueden aceptar, rechazar o gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies.
5. Gestión de Cookies
Puede controlar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador.
Guías útiles para navegadores:
· Configuración de Cookies de Google Chrome
· Configuración de Cookies de Safari
· Configuración de Cookies de Firefox
· Configuración de Cookies de Microsoft Edge
Desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
6. Cookies de Terceros
Los proveedores externos integrados en el sitio web pueden colocar cookies en su dispositivo, incluyendo:
· Wix.com;
· Google;
· Meta/Facebook;
· YouTube;
· Stripe;
· PayPal.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad y cookies de dichos proveedores.
7. Cambios en esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.
8. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o nuestras prácticas de privacidad, por favor contacte con:
Kilmoon counselling services, Ireland
Correo electrónico: info@kilmooncounsellingservices.com